創立者である森谷哲也は、旅行業界や出版社での経験を経て、1964年に日本で初めての旅行業界専門情報誌「週刊トラベルジャーナル」を創刊した人物。この情報誌は今も歴史あるツーリズムビジネス専門誌として、業界で働く人々に愛読されています。株式会社トラベルジャーナルが創業10年目を迎えた頃、森谷は「旅行業界への恩返しをしたい」と考えます。そして、当時人材が圧倒的に不足していた観光・サービス業界で活躍できる人材を育てる学校を創ろうと決心。1973年に「トラベルジャーナル旅行学院（東京校）」と名づけられた専門学校が誕生し、その後、1981年に大阪校が開校したのです。

業界のために、業界が求める人材を輩出するという目的ですから、その教育方針はそれまでの学校とは全く違うものでした。「徹底して現場を経験する」というポリシーで、真の即戦力を育てるカリキュラムは「あの学校の卒業生はいい」という業界の評判に。最初は旅行科だけでしたが、後にはホテル科、エアライン科、テーマパーク科、鉄道サービス科、ブライダル科など…あらゆる観光・サービス業を網羅するまでになりました。2018年4月にホテル科は「大阪ホテル専門学校」として、テーマパーク科は「大阪テーマパーク・ダンス専門学校」として新しく生まれ変わり、トラジャル大阪校は2校体制から4校体制へと発展をとげていきます。

日本で最も歴史のある、観光業界向けの専門情報誌です。業界の最新ニュースをはじめ、マーケティング情報、経営戦略、ニュースの本質に迫る解説記事など、日常業務に直結する記事が満載。日本ABC協会（新聞雑誌部数公査機構）に加盟しています。

テーマパーク業界は来場されたお客様に非日常の体験を提供して、楽しんでもらうことで成り立っています。日本各地のテーマパークはお客様を惹きつけるコンテンツを発信し続け、近年はさらに多様化したテーマパークも誕生し話題を集めています。また業界全体の入場者数は8,000万人に届く勢いがあり、日本の人口の60％以上の人が訪れていることになります。
テーマパーク業界の一番の役割は来場されたお客様に楽しんでもらうこと。スタッフのサービスやおもてなしで、入場料以上の価値を感じる興奮、感動、夢を与えることが求められます。「また行きたい」とリピーターになってもらうために、お客様が何を求めているのかを常に考え、個々に応じた接客ができるようスキルを磨き、質の高い接客でお迎えします。
スタッフ一丸となってお客様の期待を超えることで、お客様の笑顔につながるやりがいを感じられる仕事です。来場者を元気にできる、それがテーマパーク業界です。