サービス業界で役立つ、耳の不自由な方とのコミュニケーション能力を筆記・実技で評価。5級・4級が取得の目安。3級取得者は卒業式で手話通訳者としてステージに立つことも。
多様な方々に向き合うためのマインドとアクションを学び、身につける検定。導入レベルの3級、実践的なサポートを学ぶ2級が取得の目安。
外国人との接客に必要不可欠な英語でのコミュニケーション力を判定する世界共通のテスト。
社会人、ビジネスマンに必要な能力を1〜3級で評価。職業人としての実践力が認定される2級が取得の目安。
テーマパーク業界で役に立つ、世代の違う家族に対する正しい接し方、対応力の知識と能力を評価。
ゲストの安全を守るための基本となる講習。AEDの使い方や心肺蘇生法も学ぶ。