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ホスピタリティ ヒューマンスキル

ホスピタリティとは「相手を思いやり、相手の立場に立って行動する気持ち」のこと。
日本では「おもてなしの心」「思いやり」とも言われます。
サービスの世界で働くには、このホスピタリティは何より大切。
本校では、これを授業の中で学び、理解して、行動できる力を養っていきます。

Student's Voice

本当に喜ばれるサービスに
ホスピタリティは不可欠

この授業を通して、私は「相手に届ける」ホスピタリティを学ぶことができました。テーマパーク業界では、お子様からお年を召した方まで幅広い年齢層のお客様と毎日接する上で、お客様が何を求めているのかを考え、常にプラスアルファのおもてなしをすることが必要不可欠だと考えています。

お客様の期待以上のホスピタリティ(おもてなし)をお届けできる世界最高のテーマパークスタッフをめざします。

前田 桃子さん

前田 桃子さん
夜間部テーマパーク学科
アメリカ留学制度
農業高校(兵庫県)出身